LEGAL REFERENCE

Dasar undang-undang 88bb untuk Malaysia

Terma undang-undang 88bb menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong, termasuk rekod berkaitan Speed Blackjack, Lucky Piggy, Dota 2 dan transaksi tempatan...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar undang-undang 88bb untuk Malaysia

Terma 88bb dengan pembayaran tempatan

Halaman legal ini menerangkan pendirian 88bb tentang penggunaan laman, akaun, data, kuki, keselamatan log masuk, kandungan permainan dan rekod pembayaran. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, peraturan bank atau penyedia rangkaian anda tidak membenarkan capaian, sebahagian fungsi boleh disekat atau diminta untuk semakan lanjut. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX, rekod transaksi berkaitan akaun disimpan untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, semakan risiko dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami tidak meminta lebih banyak data daripada yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, namun kami boleh meminta dokumen tambahan jika nama, kaedah pembayaran atau corak akses tidak sepadan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk memberi maklumat yang tepat dan menghubungi kami jika ada butiran

yang perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi pasukan legal kami

Jika anda ada soalan tentang terma, data, akses akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tercatat dalam akaun 88bb anda. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun tanpa memaparkan maklumat sensitif secara terbuka. Permintaan legal diberi rujukan dalaman supaya anda boleh menyambung perbualan yang sama jika perlu menghantar dokumen tambahan.

Team online

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan pengesahan pantas, seperti pembetulan nama, pertikaian rekod, atau pertanyaan tentang terma. Kami akan minta anda sahkan butiran sebelum sebarang perubahan dibuat.

E-mel dokumen

Untuk permintaan yang melibatkan salinan dokumen, hantar melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Letakkan nombor rujukan akaun supaya pasukan kami boleh memadankan fail dengan rekod yang betul.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh melihat status semakan, mesej berkaitan terma, dan permintaan data yang sedang diproses. Jika ada arahan legal baharu, kami paparkan ringkasan sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

AMANAH DATA

Pengendalian data dan akses akaun

Kami mengurus dasar legal 88bb melalui kawalan akaun, rekod transaksi dan proses semakan yang boleh diaudit. Tujuannya ialah memastikan maklumat anda digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pematuhan wilayah dan bantuan pelanggan sahaja...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, rekod aktiviti dan tetapan akaun yang diperlukan untuk mengendalikan hubungan legal dengan anda. Jika maklumat berubah, hubungi kami supaya rekod tidak bercanggah dengan bayaran atau semakan keselamatan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan isyarat rangkaian untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak luar biasa dikesan, akaun boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan identiti.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada akaun untuk semakan bayaran masuk, bayaran keluar dan pertikaian. Data ini disimpan mengikut tempoh yang diperlukan bagi rekod kewangan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, kewangan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, mendapatkan salinan rekod atau bertanya tentang penggunaan maklumat, hubungi kami melalui akaun anda. Kami akan menilai permintaan selepas identiti akaun disahkan.

Soalan legal untuk akaun Malaysia

Anda setuju mematuhi terma laman, memberi maklumat yang tepat, menggunakan akaun sendiri, dan mengakses 88bb hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini juga meliputi rekod pembayaran serta keselamatan log masuk.

Data digunakan untuk mengendalikan akaun, menyokong log masuk, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk tugasan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan nama, kaedah pembayaran atau maklumat yang boleh menjejaskan rekod transaksi sedia ada.

Akses boleh ditahan jika terdapat isu wilayah, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, atau dokumen yang belum sepadan dengan rekod akaun. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui mesej akaun.

Ya, rekod pembayaran tempatan disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan bayaran, keselamatan akaun dan keperluan kewangan. Butiran itu dipautkan kepada akaun anda dan diurus mengikut tempoh simpanan yang sesuai.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai rekod yang boleh dikongsi, dan menjawab mengikut proses dalaman serta undang-undang terpakai.

Jika terma berubah, kami boleh memaparkan notis dalam akaun atau pada laman sebelum perubahan penting berkuat kuasa. Dengan meneruskan penggunaan selepas tarikh tersebut, anda dianggap menerima versi yang dikemas kini.