LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 88bb menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod bayaran setempatPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Skop Data Touch 'n Go dan FPX

Apabila anda menggunakan 88bb di Malaysia, dasar ini merangkumi data yang anda beri terus kepada kami, data teknikal daripada peranti anda, rekod sesi, pilihan bahasa, rujukan permainan seperti Speed Blackjack atau Dragon Fortune Fishing, serta rekod bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk membuka dan menyelenggara akaun, memproses permintaan sokongan, mengesahkan transaksi,

memeriksa akses luar biasa, menyesuaikan paparan lobi, dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pihak pemproses bayaran atau penyedia permainan memerlukan semakan teknikal, kami berkongsi hanya data yang berkaitan dengan tujuan tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod itu untuk operasi akaun, keselamatan, bayaran, atau sokongan privasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi untuk Bantuan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sesuai di dalam akaun 88bb anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod sensitif, kerana permintaan privasi boleh melibatkan sejarah masuk, transaksi bayaran, dan tetapan keselamatan. Masa balasan bergantung pada jenis semakan dan dokumen yang diperlukan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi masuk, atau status permintaan privasi. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih tepat selepas anda melengkapkan pengesahan asas.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan penyimpanan rekod. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan untuk melaporkan akses pelik, peranti tidak dikenali, atau transaksi yang anda tidak kenal. Pasukan kami menyemak log masuk, cap masa, dan rekod bayaran berkaitan.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Privasi di 88bb dikendalikan melalui kawalan akaun, had capaian dalaman, semakan peranti, dan rekod transaksi yang boleh diaudit. Dasar ini juga menerangkan sebab kami menyimpan data tertentu lebih lama, contohnya apabila rekod...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengenal pasti anda, dan mengurus akses. Jika anda mengemas kini nombor telefon atau emel, rekod lama boleh disimpan sementara untuk keselamatan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod permainan

Aktiviti seperti membuka Speed Blackjack, Lucky Piggy, Crash atau Bingo boleh menghasilkan log teknikal. Log ini membantu menyelesaikan pertikaian paparan, menyemak masa sesi, dan memadankan rekod akaun.

Semakan bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status pengesahan. Data ini digunakan untuk padanan bayaran dan bantuan akaun.

Penyimpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, kewajipan rekod, dan keperluan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengasingkan, atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses perubahan yang memberi kesan kepada keselamatan.

Soalan Privasi Akaun 88bb

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, serta rujukan transaksi. Data ini membantu kami menyelenggara akaun, mengurus keselamatan, dan menjawab permintaan privasi anda.

Rekod bayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod itu juga membantu kami menyemak status proses dan menjawab pertanyaan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang boleh memberi kesan kepada keselamatan atau akses.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan pengesanan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, penyediaan permainan, keselamatan, sokongan, atau kewajipan rekod. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, terutama jika undang-undang tempatan memerlukan rekod tertentu.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang, emel privasi, atau borang keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi atau melaksanakan perubahan pada rekod akaun.